電子商務(wù)：豬腿還是雞肋之京東大戰(zhàn)當(dāng)當(dāng)，繼3Q之戰(zhàn)，B2C 電子商務(wù)也爆發(fā)激烈沖突。11月主營(yíng)3C的京東商城推出圖書(shū)頻道，12月8日當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首發(fā)紐約證交所。10日當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合總裁李國(guó)慶 表示將對(duì)價(jià)格戰(zhàn)“報(bào)復(fù)性還擊”。12月14日京東普降20%，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)股價(jià)下跌10%。京東方面聲稱(chēng)價(jià)格戰(zhàn)源于當(dāng)當(dāng)封殺，要求出版機(jī)構(gòu)不得向京東供貨。

在我看來(lái)，當(dāng)東之戰(zhàn)及3Q之戰(zhàn)，反映了中國(guó)B2C乃至網(wǎng)絡(luò)業(yè)的某種扭曲。兩次沖突都是主業(yè)原本區(qū)隔的廠商侵入對(duì)方市場(chǎng)。類(lèi)似英布戰(zhàn)爭(zhēng) ，史家稱(chēng)為世界現(xiàn)代史的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。因?yàn)檫@是白人殖民者之間的戰(zhàn)爭(zhēng)，意味著世界已經(jīng)瓜分殆盡，再想獲得土地，只能搶別的強(qiáng)盜。但誰(shuí)也不肯輕易吐出來(lái)。最終爆發(fā)一戰(zhàn)

是否瓜分殆盡，地圖一目了然，市場(chǎng)就沒(méi)這么清楚。實(shí)際上京東在3C領(lǐng)域遠(yuǎn)未達(dá)到威脅實(shí)體賣(mài)場(chǎng)國(guó)美蘇寧的層次，如同這兩家顛覆再早的家電分銷(xiāo)體系。很多品種還只能從一級(jí)代理出貨，夠不到生產(chǎn)商，相應(yīng)議價(jià)權(quán)有限。既然如此，為什么半路出家，而不是繼續(xù)深耕？

京東如果一直浮躁，也做不到今天。我們猜測(cè)，3C B2C市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到某種極限。可能有多方面原因：3C產(chǎn)品高體驗(yàn)性，消費(fèi)者習(xí)慣眼見(jiàn)為實(shí)，高價(jià)值密度 有利有弊，B2C利潤(rùn)高，消費(fèi)者也值得花時(shí)間逛商場(chǎng)。3C大件是耐損品，購(gòu)買(mǎi)頻率低。傳統(tǒng)渠道成熟，早就屠殺生產(chǎn)商，網(wǎng)點(diǎn)也密集。都抵消B2C的優(yōu)勢(shì)。

反觀圖書(shū)，電子商務(wù)起源于此，業(yè)界早討論過(guò)圖書(shū)為什么適合B2C：標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值密度適中，連續(xù)購(gòu)買(mǎi)，傳統(tǒng)渠道不發(fā)達(dá)，等等。京東從3C殺出，選擇圖書(shū)殺入，應(yīng)該是也看好這些。其他一些成功的B2C門(mén)類(lèi)各有千秋，如母嬰，多品種大批量連續(xù)購(gòu)買(mǎi)，傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)缺乏整合，等等。

3C相對(duì)圖書(shū)高端，所以B2C起來(lái)比圖書(shū)晚，銷(xiāo)售額卻能反超。如果上面的分析成立，3C B2C市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到極限，意味著圖書(shū)B(niǎo)2C也有極限，應(yīng)該用不了多久，甚至現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到。其他門(mén)類(lèi)同理。但B2C還在排隊(duì)海外上市，資本市場(chǎng) 買(mǎi)的是成長(zhǎng)性。矛盾啊。只能搶。

從鴉片戰(zhàn)爭(zhēng) 以來(lái)，西方人對(duì)中國(guó)經(jīng)常抱有這樣的幻想：中國(guó)有×億人，每人買(mǎi)一個(gè)××，我們就發(fā)了。結(jié)果總讓他們大跌眼鏡。中國(guó)不是一個(gè)紡錘形社會(huì)，擁有龐大的中產(chǎn)階級(jí)，而是金字塔，甚至圖釘形社會(huì)。

圖釘不只在財(cái)富，還有文化。B2C打價(jià)格戰(zhàn)，不受前者影響，但嚴(yán)重受民眾信息素養(yǎng)的影響。前幾年《第三次浪潮》作者托夫勒訪華時(shí)，稱(chēng)中國(guó)有10億人處于第一次浪潮，3億人處于第二次浪潮，1000萬(wàn)人處于第三次浪潮。1000萬(wàn)顯然低估了，現(xiàn)在更多，但放在13億人中還是不多。

有人擔(dān)心B2C上市有泡沫。泡沫不全是壞事，說(shuō)明有成長(zhǎng)空間。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上市融資3億美元，得做3億的事，但還有這么大的事嘛。就怕陷入一戰(zhàn)式的消耗。在索姆河戰(zhàn)役中，英、法聯(lián)軍傷亡79萬(wàn)人，奪取了240平方公里的陣地。